「節約のために中古スマホの購入を考えています。
心配なのが中古スマホの保証です。
中古スマホは初期不良や故障など、しっかり保証してくれるんでしょうか。」
中古スマホ市場が充実してきています。
状態も非常に良く、中古で購入する人も増えています。
中古スマホを検討している人が最も気になるのが、「中古スマホって、保証はきくの?」ということでしょう。
スマホの保証と言えば、通信キャリアの保証や「AappleCare+」が一般的ですが、中古スマホまで保証してくれるんでしょうか。
今回は、中古スマホをお得に購入したい人向けに、中古スマホの端末保証について紹介します。
中古スマホの端末保証を受ける方法

中古スマホの端末補償を受ける代表的なものを紹介します。
中古スマホの保証を考えた時に候補となるスマホの保証は大きく次の3つです。
- 通信キャリアのスマホ保証・Apple Care+
- 中古スマホ販売店のスマホ保証
- スマホ保険
順に紹介していきます。
通信キャリアのスマホ保証・AppleCare+
まずはじめに候補に上がるのが、ドコモやソフトバンクなど3大キャリアのスマホ保証やAppleCare+です。
これらは保証サービスが手厚いのが特徴です。
残念ながら中古スマホの場合、これらの保証を受けることができません。
通信キャリアの保証やAppleCare+は店頭でスマホを購入した時に同時に保証に加入するもので、別のお店で購入した中古スマホは保証してくれません。
中古スマホを購入しようという人は、通信キャリアやAppleCare+の保証は受けられないので注意しておきましょう。
中古スマホ販売店の製品保証
中古スマホを取り扱う販売店も非常に多くなってきました。
今や実店舗をかまえる「ゲオ」や「ソフマップ」をはじめ、ネット販売に特化した「にこスマ」など様々なお店で中古スマホを購入することができます。
中古スマホ店はどこも独自の製品保証を用意しています。
メーカー保証のように一定期間の保証をしてくれるものや、通信キャリアのスマホ保証のように月額料金を払い修理代金を保証してくれるものまでさまざまです。

保証の内容で、購入先を選択するというのも一つの方法ですね。
スマホ保険
新しいスマホの保証の形として、スマホ保険という商品があります。
通信キャリアや販売店の保証ではなく、保険会社がスマホの故障や破損を保証してくれるサービスです。
中古スマホを保証してくれることはもちろん、オークションサイトで購入したスマホや、家族からの譲渡品まで対象としているサービスまであります。
通信キャリアの保証や中古スマホ販売店の製品保証に加入できなかった人にとっては、心強い保証サービスがスマホ保険です。
中古スマホ販売店のスマホ保証を詳しく紹介


中古スマホ販売店のスマホ保証について詳しくご紹介します。
今回は、中古スマホ販売店の代表的な3つの保証を紹介します。
- ゲオ
- にこスマ
- ソフマップ
自分の目的に合った補償を受けられるお店を探してみてください。
「中古スマホって実際どうなの?」と思っている人に、今回ご紹介する販売店を実際に利用した人の評判もいくつか集めてみました。
気になるお店が見つかった人はチェックしてみてください。
ゲオ


「ゲオ」は全国に1150店舗を持つ、日本最大規模の中古スマホ販売店です。
中古スマホの在庫も豊富に取り揃えて、お目当てのスマホを見つけることもできると思います。
そんな「ゲオ」の中古スマホ保証について、詳しく紹介します。
無料保証 | 有料保証 | |
---|---|---|
加入料金 | 0円 | 購入金額×15% |
加入時期 | ー | 端末購入時のみ |
保証期間 | 30日 | 1年 |
補償金額 | ー | 購入金額の80% |
保証対応 | 返金または同等品と交換 | 修理・購入代金と 同額分のクーポン券 |
保証対象 | 動作不良 | 故障・破損・水没 |
保証回数 | 1回 | 1回 |
ゲオのスマホ保証には、「無料保証」と「有料保証」の二つがあります。
「無料保証」は動作不良などの、いわゆる初期不良が対象で、保証期間も30日間と短めです。
「有料保証」は購入金額の15%を負担することで故障・破損・水没のトラブルに対して、1年間の保証を受けることができます。
期間は限定されますが、費用を負担することで初期不良だけでなく破損や水没も保証してくれるので、トラブルが心配な人にはおすすめの保証サービスです。
にこスマ


「にこスマ」は伊藤忠商事グループが運営する中古スマホの通販サイトです。
最安値保証をしているのが特徴で、ネットで簡単に中古スマホを購入することができます。
にこスマのスマホ保証を見てみましょう。
加入料金 | 0円 |
加入時期 | ー |
保証期間 | 1年間 |
補償金額 | ー |
保証対応 | 返品交換 |
保証対象 | 動作不良 |
にこスマのスマホ保証は1種類のみで、1年間の動作不良を保証してくれます。
保証に加入するための料金は不要ですが、動作不良以外の破損や水没は保証してくれません。
中古スマホで不安の初期不良には長く保証してくれますが、使用中のトラブルにはそなえることができません。



通信キャリアのスマホ保証やAppleCare+のような手厚い保証を求めている人には、物足りない補償内容かもしれませんね。
ソフマップ


「ソフマップ」は家電量販店のビックカメラが親会社として運営している中古スマホ販売店です。
スマホだけでなく、パソコンや家電の取り扱いも行っています。
ソフマップの中古スマホ保証は、ビックカメラが行っている製品保証と同じ形態をとっています。
月額料金 ( )内は端末の購入金額 | 428円 (3万円未満) 588円 (3~10万円) 758円 (10万円~) |
加入時期 | 30日以内 |
保証期間 | 無期限 |
補償金額 | 購入金額まで |
保証対象 | 故障 破損 水没 |
盗難・データ復旧 オプション | 月額110円 |
紛失 | × |
自己負担額 ( )内は端末の購入金額 | 5,500円 (3万円未満) 11,000円 (3~10万円) 22,000円 (10万円~) |
「ゲオ」や「にこスマ」のスマホ保証と違い、月額料金を払うことで期限に関係なく保証を受け続けることができます。
これは通信キャリアのスマホ保証と同じです。
料金はスマホの購入金額によって異なり、補償金額も購入金額を上限として決められています。
補償内容も初期不良だけでなく、故障・破損・水没に対応しています。
また、紛失には対応していませんが、オプションで盗難やデータ復旧をカバーすることもできます。
ただし、保証を受ける際は通信キャリアのスマホ保証と同じように自己負担が必要です。



破損や水没などのトラブルを長く保証して欲しいという人は、「ゲオ」や「にこスマ」ではなく、「ソフマップ」での購入を検討する方がよさそうですね。
スマホ保険を詳しくご紹介


続いて、スマホ保険を紹介します。
スマホ保険は保険料を支払い、トラブル時に補償金を受け取れるサービスです。
中古スマホ販売店の保証との違いは主に次のようなところです。
- 補償金額は年間10万円まで
- 保証期間は無制限
- 補償金額に達するまで何度でも保証が可能
- 故障・破損・水没・盗難・紛失に対応
スマホ保険にはいくつもサービスがありますが、今回はその中でも代表的な3つのサービスを紹介します。
- モバイル保険
- Mysurance
- スマホの保険証
モバイル保険


モバイル保険は月額700円でスマホを含むモバイル端末3台まで補償してくれるのが特徴のスマホ保険です。
スマホ以外にもタブレットやノートパソコン、イヤホンやスマートウォッチまでさまざまなモバイル端末を保証してくれます。



通信キャリアのスマホ保証や中古スマホ販売店の製品保証にはない大きな魅力です。
月額料金 | 700円 |
加入条件 | 中古スマホ販売店の保証期間中 |
補償金額 | 10万円 |
自己負担額 | 0円 |
保証対象 | 破損 故障 水没 データ復旧 |
盗難対応 | 2.5万円 |
紛失対応 | × |
補償台数 | 3台 |
「モバイル保険」は中古スマホ販売店の保証期間中であることが加入の条件です。
多くの中古スマホ販売店は1ヶ月の無料保証が付いているので、その期間中に加入する必要があります。
補償金額は10万円で、破損や故障だけでなく盗難まで保証してくれます。
通信キャリアのスマホ保証や「ソフマップ」の製品保証では保証を受ける際に自己負担金が必要でしたが、モバイル保険では自己負担金が不要です。



補償台数もスマホ以外の3台まで保証してくれるので、とてもお得ですね。
Mysurance


Mysuranceは数あるスマホ保険の中でも、最も低価格で保証を受けられるスマホ保険です。
保証にはスタンダードとライトの二つのプランがあり、ライトプランは月額200円で利用できます。
スタンダード | ライト | |
---|---|---|
月額料金 | 470円 | 200円 |
加入時期 | いつでもOK | 〃 |
補償金額 | 10万円 | 5万円 |
自己負担額 | 3,000円 | 〃 |
保証対象 | 破損 故障 水没 データ復旧 | 破損 故障 |
盗難対応 | 5万円 | × |
紛失対応 | 5万円 | × |
加入条件 | 格安SIM利用者のみ オークションサイト・譲渡品もOK | 〃 |
補償台数 | 1台 | 1台 |
スタンダードプランの補償内容はモバイル保険とほぼ同等です。
モバイル保険より月額料金が安く紛失にも対応しているという点がメリットですが、自己負担額が必要で補償台数が1台までという点がデメリットです。
ライトプランは月額料金が200円と安いのは魅力ですが、補償内容がスタンダードプランと比べて劣るので、必要最低限の保証で十分という人に向いています。
Mysuranceの魅力のもう一つの点は、中古スマホだけでなくオークションサイトや家族・友人からの譲渡品でも保証の対象になるということです。



中古スマホに限らずありとあらゆるスマホが保証対象なのが魅力です。
ただし、Mysuranceは格安SIM利用者でないと加入できないので、通信キャリアを利用している人は注意しましょう。
スマホの保険証


「スマホの保険証」は、モバイル保険をさらに上回るモバイル端末5台まで保証してくれるのが特徴のスマホ保険です。
今回紹介するスマホ保険の中では最も保険料が高いサービスですが、金額以上の補償を提供してくれるので、充実した保証が欲しい人にはおすすめのスマホ保険です。
スタンダード | ライト | |
---|---|---|
月額料金 | 900円 | 550円 |
加入時期 | 端末発売日から5年以内 or 端末購入日から1年以内 | 〃 |
補償金額 | 10万円 | 5万円 |
自己負担額 | 補償金額の30% 上限1万円 | 〃 |
保証対象 | 破損 故障 水没 データ復旧 | 破損 故障 水没 データ復旧 |
盗難対応 | 5万円 | 2.5万円 |
紛失対応 | 5万円 | 2.5万円 |
補償台数 | 5台 | 5台 |
補償内容はモバイル保険と同等です。
スマホの保険証の最大の魅力はスマホ以外のモバイル端末を5台まで保証してくれることです。
さらにモバイル保険との大きな違いとして、モバイル保険は加入者本人が持っている端末しか保証してくれませんでしたが、スマホの保険証は家族のモバイル端末まで保証してくれます。
妻のスマホだけでなく、子供のスマホや家族のノートパソコン・タブレットまで一つのサービスで家中のモバイル端末を保証してくれます。
スマホの保険証の欠点は、月額料金と自己負担金が他のサービスより高いことです。
それ以外はどれも他のサービスより優れているため、多少の費用を払ってでも手厚いサービスを受けたい人におすすめのスマホ保険です。
【目的別】中古スマホを購入するときのおすすめスマホ保証


中古スマホでも受けられるスマホの保証を紹介してきました。
残念ながら中古スマホでは通信キャリアの保証やAppleCare+を受けることはできません。
最後に、実際に中古スマホを購入しようと考えている人に、どのスマホ保証がおすすめなのか、目的別にご紹介します。
初期不良だけ保証してくれればOKな人
「中古スマホは、とにかく初期不良が心配。
破損や水没は不要だけど、初期不良だけでもしっかりサポートしてくれればOK」
そんな人は、中古スマホ販売店の製品保証がオススメです。
中古スマホ販売店は、どこも独自の製品保証を用意しています。
今回ご紹介したスマホ販売店はいずれも初期不良に対して、30日間の無料サポートがついています。
3つの中では「にこスマ」のみ保証期間が1年間と長期間です。



少しでも長く保証して欲しい人は、「にこスマ」がおススメですね。
通信キャリアと同等のサポートが欲しい人
「これまで通信キャリアのスマホ保証を利用してきました。
万が一が心配なのでこれまでと同じようなサポートが欲しいです。」
そんな人は「ソフマップ」のスマホ保証か、スマホ保険への加入がオススメです。
これらのスマホ保証は一見して、同じような補償内容に見えますが、補償内容は各社で大きな違いがあります。
通信キャリア並みのサポートが欲しいという人は、少し時間をかけて自分に合ったスマホ保証を探してみることをおススメします。
「スマホ保険を徹底比較」の記事では、ここでは紹介しきれなかったスマホ保険のより詳しい特徴を紹介しています。
通信キャリア並みの保証が欲しい人は、ぜひ一度ご覧ください。
スマホ以外の端末も全部まとめて保証してほしい人
「スマホ以外の保証をしてくれるなんて初めて知りました。
イヤホンもタブレットもトラブルが心配なので、せっかくならまとめて保証して欲しいです。」
中古スマホ以外のモバイル端末も保証して欲しいという人は、「モバイル保険」「スマホの保険証」への加入をオススメします。
いずれも通信キャリアのスマホ保証より安い保険料で、複数のモバイル端末を保証してくれます。



一人暮らしの人は「モバイル保険」、家族みんなのスマホを保証したい人は「スマホの保険証」がベストチョイスです。
サービスの詳しい内容は「モバイル保険の評判」、「スマホの保険証を徹底解説」の記事で詳しく紹介しています。
まとめ


今回は、中古スマホの保証について紹介しました。
残念ながら、通信キャリアのスマホ保証や「AppleCare+」では中古スマホの端末保証は受けることができません。
しかし、中古スマホ販売店の製品保証やスマホ保険を利用すれば、中古スマホでも必要な補償を受けることができます。



中古で買ったからと諦めずに、大切なスマホを長く使っていくために自分に合った保証サービスを検討してみてください。
スマホ保険については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。
あなたにぴったりのスマホ保険を見つけてみてください。