- Amazonの中古品って買っても大丈夫？
- ボロボロの商品が来たらどうしよう。
- 偽物とかきそうで心配。
悩んでいる人Amazonの中古品が安くて気になる。買ってみたいけど、変なものが届かないか不安…
新品より安く商品が買えるのが中古品の魅力。
Amazonの中古品には、箱はボロボロだけど中身は新品という商品もあります。
Aさんとはいえ、失敗した人の話もあって不安ですよね。
本記事では、Amazonで中古品を買う時の注意点について紹介していきます。
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Amazonで中古品を買った人の評判
Amazonで実際に中古品を買った人の感想を見てみましょう。
中古品の中には、箱はボロボロだけど中身は新品というものもあるみたいですね。
中古品は、商品の詳細をしっかり確認しないと思っていたのと違うものを買ってしまうリスクがありそうですね。
家電やパソコンは、動作しないものも紛れ込んでいるかもしれません。
Aさんちょっと、やばい人もいますね…。皆さんも気をつけましょう。
Amazonで中古品を買うときの注意点
Amazonで中古品を買うときの注意点を紹介します。
想定よりも商品状態が悪い
Amazonの中古品は、自分が想定していたよりも商品の状態が悪いことがあるので注意が必要です。
出品者には「非常によい」と思える商品でも、人によっては「そこまでよくなかった」と感じることもあります。
悩んでいる人箱がボロボロだったとか、商品が色あせてたとかありそうですね。
商品を手に取って確認ができないAmazoの中古品はは、想定よりも商品状態が悪くなってしまう可能性があるので注意しましょう。
新品よりも中古品のほうが高い
Amazonの中古品の中には、新品よりも価格が高い中古品も出回っています。
悪質な出品者が、ユーザーの情報不足や商品の品切れを狙って中古品を新品より高値で販売していることがあります。
Aさん「中古品なんだから、定価より安いはず」と安易に飛びついてしまうと、痛い目を見てしまいます。
悪質な手法に引っかからないために、商品の価格や複数の販売サイトと比較しながら購入を検討しましょう。
偽物を売っている
Amazonの中古品の中には、偽物や海外版などの模倣品が販売されていることがあります。
Amazonには出品者が多く存在するため、偽物を販売する業者を規制することが難しいのが現実です。
Aさん悪質な業者は交換や返品に応じなかったり、発送に時間がかかったりと問題が多いのも特徴です。
Amazonで中古品を買うときに失敗しないためのポイント
Amazonで中古品を買うときに失敗しないためのポイントを紹介します。
コンディションを確認する
Amazonで中古品を買う際は、コンディションの確認を必ず行いましょう。
Amazonの中古品のコンディションは、以下の4つにわけられます。
- ほぼ新品
- 非常に良い
- 良い
- 可
Amazonで中古品を買う際には、下記のコンディションのどれに当てはまるのかも考えるようにしましょう。
①ほぼ新品
商品そのものに目立った損傷が無く、完全に機能する状態です。
説明書や同梱品など商品が機能するために必要な部品が、欠けている場合は「ほぼ新品」としては認められません。
②非常に良い
中古品として、ある程度は良い状態。
完全には機能しなかったり、説明書や同梱品など必要な部品が欠けていることもあります。
③良い
一目で中古品だとわかる状態。
少しの損傷や汚れはありますが、機能は正常に動作します。
④可
一番よくないコンディション。
汚れや損傷があることに加えて、正常に機能しないなどの不具合が起こる可能性があります。
販売業者を確認する
Amazonで安心して中古品を買うには、販売業者の確認も忘れずに行うことが必要です。
Amazonではユーザーの評価や過去の出品数が確認できます。
発送元が海外の場合は偽物や海外版である可能性が高いので、トラブル防止のためにも避けたほうがいいでしょう。
送料を確認する
Amazonで中古品を買う際には、必ず送料の確認をしましょう。
Amazonでは、購入金額が2,000円以上の商品であれば送料はかかりません。
同じ価格であっても、送料を考えるとトータルの金額に差が出ます。
「新品より安いと思っていたら、送料を含めると実は新品より高くなった」ということも考えられます。
中古品を買う場合は、商品価格だけでなく、送料も考慮しましょう。
配送期間を確認する
Amazonで中古品を買う際には、配送期間を確認することも重要です。
Aさんなかには、発送まで1週間以上もかかる場合も。
中古品の配送期間が長い理由として、無在庫出品をしていることがあげられます。
場合によっては、在庫が無いため注文をキャンセルされるということも。
中古品は配送期間が長くなる可能性があるため、急ぎで商品が欲しい人は特に注意しましょう。
気になることは販売業者に問い合わせする
Amazonで中古品を買う際、気になることがあれば販売業者に問い合わせしましょう。
中古品の中には、商品の写真や情報が記載されていないこともあります。
販売業者への問い合わせは、商品の販売元に記載されている出品者名をクリックし「出品者に連絡」というボタンを押せばOK。
気になることはそのままにせずに、全て質問するようにしましょう。
Amazonの中古品を返品する方法
Amazonの中古品には30日間の返品保証があります。
中古品を返品する方法を紹介します。
- 返品ポリシーを確認する
- 出品者へ返品の依頼をする
- 出品者が承諾する
- 商品を返送する
- 返金してもらう
①返品ポリシーを確認する
出品者のプロフィールページから「返品ポリシー」を確認しましょう。
中古品の販売業者の多くはAmazonと同等の返品条件を設定していますが、中には独自の条件を設定しているところもあります。
発送元がAmazonかどうかは、商品のコンディションや配送業者を確認するページの「配送」の欄から確認できます。
返品の際は、まずは返品ポリシーの確認を行いましょう。
②出品者へ返品の依頼をする
注文履歴から、返品したい商品の横にある「商品を返品または交換する」をクリックします。
返品の理由や商品の状態などを詳しく記載し、返品リクエストを送りましょう。
③出品者が承諾する
出品者が内容を確認し、返品リクエストを承諾するかしないかを判断して返信が送られてきます。
返品が承諾されると、返送先の住所や返送手順が記載された返品用ラベルが発行されます。
返品リクエストから2営業日が経過しても出品者から連絡がない場合は、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。
④商品を返送する
発行された返品用ラベルを印刷し、印刷画面に表示される「返送の手順」に従って商品を返送しましょう。
⑤返金してもらう
返送した商品を出品者が受け取ったら、出品者が返金作業を行います。
商品が返送されてから7日以内に返金されるのが、基本的です。
まとめ
Amazonで中古品を買う際の注意点を紹介してきました。
Amazonの中古品は、状態によっては新品に近いものを定価よりも安く買える魅力があります。
「中身は未使用がいいけど、箱や説明書は不要（ボロボロでもOK）」という人には、うれしいサービスですね。
Aさん安物買いの金失いにならないように、Amazonで中古品を買う際は注意しましょう。
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