- Amazonアウトレットって返品できる？
- 保証は付かない？
- Amazonアウトレットで買う時の注意点は？
Amazonアウトレットとは、Amazonが直接取り扱う商品のうち、倉庫内で傷を負ったり、返品されたものをAmazonが検品して再販するサービスのことです。
新品信仰の強い日本人にとって届いたらすぐに捨てるとわかっている箱でも、ボコボコに凹んだ状態で商品が届けばすぐにマイナス評価につながってしまいます。
そこで、Amazonではこのような商品を検品して、割引価格で再販しています。
「中身が新品なら箱が壊れててても全然気にしない！」という人にとっては、ただただ安く買えるのでこんなに美味しい話はありません。
考えている人次から全部アウトレットで買おう！
Aさんまあまあそう焦らずに。
Amazonアウトレット初心者には、思わぬ落とし穴が待っていることもあります。
初めてAmazonアウトレットを利用する人は、まずはその特徴をしっかりと押さえて利用するようにしましょう。
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Amazonアウトレットは返品可能？保証は？
しかし、アウトレットという特性から返品後の在庫の保証はなく、代替品への交換もできません。
返品サービスがしっかりしていれば、「不良品が送られてきたらどうしよう」とアウトレットの利用を躊躇っている人も安心して利用できますね。
Amazonアウトレットには保証がつくものもある
Amazonアウトレットは未開封のものや、商品の状態がよいものはメーカーの保証が付いている商品もあります。
しっかりとメーカー保証が付いていれば、アウトレットだからといって二の足を踏む必要もありません。
Aさん家電やデジタルデバイスなど、初期不良が不安な商品はメーカー保証がついてるアウトレット商品を購入するようにしましょう。
Amazonアウトレットとは
Amazonアウトレットは、Amazonが直接販売する商品のうち、倉庫内で箱に傷が入ったり、返品されたものを、商品の状態を検品して再販したものをいいます。
Amazonアウトレットの特徴を紹介します。
- キズモノ・返品を再販した商品
- 箱は汚いが中身は新品
- コンディションは商品ごとに異なる
- 通常価格の2〜3割引で購入できる
キズモノ・返品を再販した商品
Amazonアウトレットでは、Amazonが直接配送する商品のうち、次のような商品が販売されています。
- 倉庫内で梱包材に傷が入った商品
- 客から返品された商品
- 倉庫に保管され賞味期限が近づいた食品類
つまり、箱や中身に何かしらの使用感がある商品ということです。
Aさん箱に傷が入った商品は、中身に何の問題がなくてもアウトレットとして再販されることがわかりますね。
箱は汚いが中身は新品
客から返品された商品の中には、一度、中身を開封して使ってなども含まれます。
このようなものは中身は新品とは言えませんが、いずれにしても箱が破損している以外は新品の商品と変わらないというのは大きなメリットですね。
考えている人箱なんかどうでもいいから、中身さえあればいいって人にはお得に買えてラッキーですね。
コンディションは商品ごとに異なる
商品のコンディションは、出品ページで確認ができます。
| コンディション | 状態 |
|---|---|
| ほぼ新品 | 外装も綺麗で新品同様の状態。 |
| 非常に良い | 梱包に多少の傷・凹みはあるが、商品に目立った傷はない。 |
| 良い | 梱包に多少に傷がある。 商品に傷があるが、使用の妨げにはならない。 |
| 可 | 梱包が破損している。 商品に傷があるが、使用の妨げにはならない |
Amazonアウトレットを利用する時は、購入前にそれぞれの商品のコンディションの状態をしっかり確認しておきましょう。
通常価格の2〜3割引で購入できる
梱包材の破損や、一度だけの開封といった状態で通常価格の2〜3割引の価格で商品が購入できます。
箱の破損や他の利用者による開封が気にならない人には、常に割引価格で商品が買える超お得なサービスです。
Amazonアウトレットで販売されている商品は、日々更新されています。
Aさんお目当ての商品がある人は、時間を見つけて出品状況をチェックすると良いでしょう。
Amazonアウトレットの評判
実際にAmazonアウトレットを利用したことある人たちの評判を見てみましょう。
困っている人なんかやばい評価ばっかりですね。
買うの怖くなってきたな…
Amazonアウトレットの評判を見てみると、「不良品が届いた」「頼んだものと違うのが届いた」「中身がゴミだった（これは流石に言い過ぎ）」といったものも目にします。
箱や付属品はボロボロだけど中身は新品同様という人もいるみたい。
中には箱さえもピカピカでほぼ新品という人も。
わからない人Amazonアウトレットは購入した商品によって、当たり外れがありそうですね。
AさんAmazonアウトレットの仕組みをよく理解して、注意点に気をつけながら買い物すれば満足した買い物ができる可能性があると言えそうですね。
Amazonアウトレットを利用するときの注意点
Amazonアウトレットを利用するときの注意点を紹介します。
- 開封すると全額返金されない場合も
- 食品は賞味期限に注意
- 返品不可の商品もある
開封すると全額返金されない場合も
届いた商品が破損していたり、事前に確認したコンディションの状態と著しく異なる場合は、その理由を明記することで全額返金に対応してくれます。
しかし、開封したり使用した後に「思ってた色味と違った」「やっぱり使わないので返品したい」といった自己都合の返品の場合、購入金額の半分しか返品されない場合もあります。
開封後の自己都合返品は全額返金できない場合があるので注意しましょう。
食品は賞味期限に注意
大量買いでストックしておくつもりが、賞味期限が近すぎてかえって損をしてしまったということも考えられます。
Aさんアウトレットに流れてくる商品は、賞味期限が近い可能性があるということを認識して利用するようにしましょう。
返品不可の商品もある
Appleなどの特定のメーカーの商品やホビー・自転車の中には返品不可のものが含まれています。
Amazonアウトレットで商品を購入する際は、事前に返品不可の商品を調べておきましょう。
Aさん返品不可の商品を購入する際は、ある程度のリスクがあることを理解して購入しましょう。
Amazonアウトレットのよくある質問
最後に、Amazonアウトレットのよくある質問を紹介します。
- 返品方法は？
- 返品には手数料が必要？
- 状態をより詳しく知りたい場合は？
返品方法は？
Amazonアウトレットの返品は以下の方法で行います。
- 注文履歴から返品商品を選択
- 返品理由を記入し、手続きを開始をクリック
- 返品用ラベルを印刷して梱包材に貼り付け
- 商品を発送する
返品には手数料が必要？
Amazonアウトレットの返品に手数料は不要です。
しかし、開封済みあるいは使用済みの商品の返品は、購入金額の50％しか返金されない場合があるので注意しましょう。
状態をより詳しく知りたい場合は？
コンディションのうち、「ほぼ新品」や「非常に良い」は迷いなく購入できますが、「良い」や「可」は実際のところどうなんだろうと不安に思う人もいるかもしれません。
箱が破損しているのか、中身に傷があるのか、傷はどの程度なのか。
Aさん親切に回答してくれるので、商品の状態が気になる人は、購入前に質問してみましょう。
まとめ
Amazonアウトレットを紹介しました。
「商品は絶対に新品でないと嫌だ！」「箱も含めて商品だ！」という人には、向かないサービスかもしれません。
しかし、「中身がよければ箱なんかどうでもよい」「一回ぐらい開けててもほとんど新品と変わらない」と思える人にとっては、新品の商品が2〜3割引で買える超お得なサービスと言えます。
一般的なセールやキャンペーンでは購入できないような夢のような価格で、お目当ての商品が買えることも珍しくありません。
返品保証やメーカー保証もしっかり付いているので、はじめて利用する人も安心して利用できます。
AさんAmazonで商品を購入している人は、ぜひ一度Amazonアウトレットでの購入も試してみてください。
＼30日間返品可能／
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